Płatności kartą za granicą – ważne informacje dla Klientów

Planują Państwo podróż zagraniczną? Przed wyjazdem warto odpowiednio przygotować się do korzystania z karty płatniczej, aby ograniczyć ryzyko problemów z realizacją transakcji.

Poinformuj Bank o planowanej podróży

Przed wyjazdem zgłoś w Banku termin podróży oraz kraje, w których planujesz przebywać. Informacja ta może ograniczyć ryzyko odrzucenia płatności lub czasowej blokady karty przez systemy bezpieczeństwa, jednak nie gwarantuje akceptacji każdej transakcji.

Zabierz fizyczną kartę płatniczą

Jeżeli na co dzień korzystasz z karty w telefonie lub zegarku, pamiętaj również o zabraniu karty fizycznej. W niektórych krajach płatności za pomocą portfeli cyfrowych mogą nie być akceptowane.

Przygotuj alternatywny sposób płatności

Jeżeli masz taką możliwość, zabierz ze sobą drugą kartę płatniczą oraz niewielką kwotę gotówki w lokalnej walucie.

Sprawdź swoje dane kontaktowe

Upewnij się, że Bank posiada Twój aktualny numer telefonu. Może on być potrzebny do szybkiego potwierdzenia realizowanej transakcji.

Co zrobić w przypadku odrzucenia płatności?

Spróbuj ponownie, korzystając z fizycznej karty. Włóż ją do terminala płatniczego lub czytnika bankomatu i zatwierdź transakcję kodem PIN.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z Infolinią Grupy BPS pod numerem +48 86 215 50 00 (24/7) lub odwiedź najbliższą placówkę naszego Banku.